자주하는 질문 목록

1. Q. 배송비는 얼마인가요? (클릭) 

   A. 맘스몰은 현재 상품 신선도를 위해 위탁배송(업체배송)을 진행하고 있습니다.

   업체마다 배송비가 다르므로 상품상세 배송비와 상세이미지 하단에 배송비를 확인 부탁드립니다.

    

   배송비관련에 대하여 1:1문의 및 맘스몰 고객센터(1899-4537)로 연락주시면 신속하게 처리해드리겠습니다.  

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2. Q. 배송일 지정이 가능한가요? (클릭) 

   A. 쇼핑몰 내에서 따로 배송일 지정은 불가능하나, 맘스몰 고객센터(1899-4537)로 연락주시면

   원하시는 배송일을 업체에 확인하여 드리도록 하겠습니다.

    

    

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3. Q. 배송 받는 시간을 지정할 수있나요? (클릭) 

   A. 메모에 따로 남겨주시면, 업체에서 참고해 전달은 드리도록 하지만

   배송기사와 배송경로와 물량에 따라 방문 시간대가 달라지므로 시간지정은 따로 불가능합니다. 

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4. Q. 전국 어디나 배송이 가능하나요? (클릭) 

   A. 전국 어디나 배송이 가능합니다.

   산간지역에 대한 기준은 업체 및 택배사마다 다를 수 있으므로, 맘스몰 고객센터(1899-4537)로 연락주시면 신속하게 처리해드리겠습니다. 

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5. Q. 주문 후 배송지를 변경하려면 어떻게 해야 하나요? (클릭) 

   A. 발송 전에는 변경이 가능합니다. 하지만 발송 후에는 배송지 변경이 불가합니다.

   배송지 변경은 맘스몰 고객센터(1899-4537)로 연락주시면 신속하게 처리해드리겠습니다.  

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